Pyydä tarjous kirjallisena sekä harkinta-aikaa

0
Someron Omakotiyhdistyksen puheenjohtaja Keijo Karlsson kehottaa malttiin kotimyyjien kanssa.

Moni palveluntarjoaja lähestyy kiihkeästi omakotitalon omistajaa. Yhteyttä otetaan harvemmin enää kirjeitse, vaan soitetaan puhelimella. Myös suoraan ovelle tullaan ehdottamaan remonttia, tuotetta tai palveluja.

Puhelimen toisessa päässä tarjotaan esimerkiksi valokuitua, aurinkopaneeleita, vesiputkien puhdistusta, uusia ikkunoita ja kattomateriaaleja sekä keittiön suunnittelua.

Usein kuullut lauseet ovat: ”Olemme siellä teidän kulmilla juuri asentelemassa. Mitenkä jos kävisimme ja laittaisimme teillekin?”

Yleensä tarjoajilla on kova kiire. Ostajan tulisi tehdä päätös nopeasti tai tarjous menee ohi.

Someron Omakotiyhdistyksen puheenjohtaja Keijo Karlsson kehottaa pysymään maltillisena.

– Usein on kysymys isoista ja pitkälle tulevaisuuteen vaikuttavista hankinnoista sekä suurista rahasummista. Pitää tutkailla ja harkita, eikä ostaa sikaa säkissä, neuvoo Karlsson.

Hän ei itse osta mitään puhelimessa, vaan haluaa nähdä tuotteen tai esitteen omin silmin. Tutkimustuloksia, asiantuntijalausuntoja, käyttäjäkokemuksia ja vertailuja tarvitaan ostopäätöksen tueksi.

– Kannattaa pyytää lähettämään tarjous kirjallisena. Silloin on aikaa lukea ja tutustua siihen, kenties myös kilpailuttaa toisella valmistajalla. Jatkoa ajatellen on myös mustaa valkoisella, mihin tarvittaessa tukeutua, ohjeistaa Karlsson.

Hän toivoo myös palvelutarjoajia pysymään asialinjalla, ja jättämään helppoheikki-tyylin.

– Hyvätkin tuotteet, palvelut ja kauppiaat kärsivät huiputtajatyypeistä, joilla on huijarin moraali.

Suomen Omakotiliiton Katja Keränen antaa seuraavat ohjeet.

Kuinka välttää kotimyynnin ongelmat?

Laita oveesi lappu ”kotimyynti kielletty”.

Sano, ettet päätä remonteista yksin, ja haluat paikalle luottohenkilösi.

Jos et pääse remonttimyyjästä eroon, soita ja kerro asiasta läheisellesi tai tutullesi myyjän kuullen.

Sano, että selvität ensin, voitko saada ARA:n korjausavustusta (yli 65-vuotiaat, ARA puhelinpäivystys puh. 029 525 0818, ti–to klo 9–15).

Sano, ettei remonttitarvetta ole, koska tunnet talosi kunnon.

Älä allekirjoita mitään ennen kunnollista harkintaa.

Pyydä aina vähintään kolme tarjousta, ja vertaile tarjousten sisältö huolella.

Käy aina tarjouksen sisältö ja peruutusehdot läpi myyjän kanssa ennen allekirjoitusta.

Varmista, että 14 päivän peruutusoikeus on voimassa, eikä kyseessä ole mittatilaustuote.

Jos olet allekirjoittanut sopimuksen ja haluat perua sen, toimi nopeasti.

Pyydä tarvittaessa apua Omakotiliiton lakineuvonnasta, Vanhustyön keskusliiton korjausneuvojilta tai kuluttajaneuvonnasta.