Matkahuolto keräsi dataa suomalaisten pakettinoudoista sen ylläpitämistä pakettiautomaateista ja palvelupisteistä syyskuulta 2024. Saadun tiedon mukaan paketti haetaan Suomessa keskimäärin 22,1 tunnin kuluttua saapumisilmoituksen saamisesta.
Somerolaiset ovat jonkin verran ripeämpiä, sillä täällä paketin noutonopeus oli 20 tuntia.
Somerolla on tällä hetkellä yhteensä viisi Matkahuollon pakettipistettä tai -automaattia. K-Marketissa ja R-kioskilla on henkilökohtaista palvelua tarjoavat pisteet ja automaatit löytyvät K-Supermarket Härkätien sekä S-market Someron myymälöistä.
– Lisäksi tänä syksynä tuli 24/7 palveleva ulkoautomaatti S-market Someron alueelle, kertoo Matkahuollon viestintäpäällikkö Petra Rusi.
Nopeimmin paketti noudetaan Pohjois-Pohjanmaan Pyhäjärvellä, jossa paketti haetaan keskimäärin vain 15,6 tunnissa. Seuraavaksi nopeimpia noutajia löytyy Polvijärveltä (16,3 h), Pyhtäältä (16,4 h), Ypäjältä (17,0 h) ja Mustasaaresta (17,0 h).
Hitaimmin paketit haetaan Kustavissa, jossa siihen menee aikaa keskimäärin 38,8 tuntia. Seuraavaksi hitaimmin Enonkoskella (32,4 h), Merijärvellä (31,8 h), Myrskylässä (31,0 h) ja Kihniössä (30,9 h).
Suurissa kaupungeissa paketit noudetaan koko maan lukuihin verrattuna varsin hitaasti. Poria lukuun ottamatta Suomen 10 suurimmassa kaupungissa paketit haetaan selvästi koko maan keskiarvoa hitaammin, ja nopeimminkin noutavat porilaiset (20,8 h) sijoittuvat vain sijalle 95. Helsingissä paketit noudetaan keskimäärin 28,3 tunnissa, Espoossa 25,7 tunnissa, Tampereella 24,9 tunnissa, Vantaalla 23,7 tunnissa ja Oulussa 25,2 tunnissa.
Maakunnista nopeimmin paketit noudetaan keskimäärin Pohjois-Karjalassa (19,5 h), Pohjanmaalla (19,7 h) ja Kainuussa (19,9 h). Keskimäärin hitaimmat noutajat asuvat Uudellamaalla (24,3 h), Lapissa (23,7 h) ja Varsinais-Suomessa (23,1 h).
Matkahuolto antaa etuja nopeista noudoista
Matkahuollon keväällä tekemän selvityksen mukaan kuluttajia ärsytti merkittävästi eniten se, jos paketti ei saavu valittuun noutopisteeseen vaan se joudutaan siirtämään toiseen paikkaan. Suosituimmat pakettiautomaatit ja -pisteet ruuhkautuvat ajoittain sesongeissa.
Tämän vuoksi Matkahuolto haluaa kannustaa asiakkaitansa noutamaan paketit nopeasti. Jatkossa asiakkaat voivat kerryttää Matkahuolto Paketit -sovellukseen pisteitä nopeista noudoista. Pisteitä saa, kun paketti noudetaan ensimmäisen 12 tunnin aikana saapumisilmoituksesta. Pisteitä kertyy sitä enemmän mitä nopeammin paketin noutaa.
Enimmäispistemäärä yhdestä noudosta on 1 200 pistettä ja se oikeuttaa yhden euron alennukseen kotimaan paketin lähetyksessä.
Pisteiden kerääminen on kokeiluvaiheessa tämän syksyn ja sen jatkosta päätetään myöhemmin.
Jo nyt 62 prosenttia suomalaisista noutaa pakettinsa 12 tunnin sisällä, joten palkitseminen koskee suurinta osaa Matkahuollon asiakkaista.
Näin loppuvuodesta, kun tulossa ovat Black Friday, Cyber Monday ja joulu, pakettimäärät nousevat Suomessa jopa 30 prosenttia keskimääräiseen kuukauteen verrattuna.
Uusi pisteominaisuus päivittyy Matkahuolto Paketit -sovellukseen seuraavan versiopäivityksen yhteydessä loka–marraskuussa.